Termini e condizioni del servizio
PANORAMICA
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Non può utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né può violare, nell'utilizzo del Servizio, le leggi della Sua giurisdizione (comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sul diritto d'autore).
Non può trasmettere worm o virus o altro codice di natura distruttiva.
Una violazione o un'inosservanza di una qualsiasi delle Condizioni comporta la cessazione immediata dei Suoi Servizi.
SEZIONE 2: CONDIZIONI GENERALI
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Lei accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'utilizzo del Servizio o l'accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web tramite il quale il Servizio viene fornito, senza la nostra espressa autorizzazione scritta.
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SEZIONE 5: PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)
Determinati prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Tali prodotti o servizi possono essere disponibili solo in quantità limitate e possono essere restituiti o sostituiti solo in conformità alla nostra politica di rimborso: [LINK ALLA POLITICA DI RIMBORSO]
Abbiamo fatto ogni sforzo per rappresentare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul monitor del Suo computer sia accurata.
Ci riserviamo il diritto, senza esservi obbligati, di limitare la vendita dei nostri prodotti o servizi a determinate persone, regioni geografiche o giurisdizioni. Possiamo esercitare tale diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare la quantità di tutti i prodotti o servizi da noi offerti. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la produzione di un prodotto in qualsiasi momento. Tutte le offerte di prodotti o servizi presentate su questo sito web sono nulle, a meno che non siano vietate dalla legge.
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SEZIONE 6: ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine da Lei effettuato presso di noi. Possiamo, a nostra discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Tali limitazioni possono includere ordini effettuati con o tramite lo stesso account cliente o la stessa carta di credito e/o per i quali viene utilizzato lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di consegna. Nel caso in cui modifichiamo o annulliamo un ordine, cercheremo di informarLa, se del caso, tramite e-mail e/o tramite l'indirizzo di fatturazione/il numero di telefono da Lei indicati al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostra esclusiva discrezione, sembrano essere effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.
Lei si impegna a fornire informazioni di acquisto e di account attuali, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Lei accetta di aggiornare tempestivamente il Suo account e le altre informazioni, compresi il Suo indirizzo e-mail e i numeri di carta di credito con le relative date di scadenza, affinché possiamo completare le Sue transazioni e contattarLa in caso di necessità.
Per ulteriori dettagli La invitiamo a consultare la nostra politica di rimborso: [LINK ALLA POLITICA DI RIMBORSO]
SEZIONE 7: STRUMENTI OPZIONALI
Possiamo fornirLe l'accesso a strumenti di terzi che non monitoriamo, non controlliamo e sui quali non abbiamo alcuna influenza.
Lei riconosce e accetta che forniamo l'accesso a tali strumenti «così come sono» e «secondo disponibilità», senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità derivante dal Suo utilizzo di strumenti opzionali di terzi o ad esso connessa.
L'utilizzo degli strumenti opzionali offerti tramite il sito avviene a Suo rischio e a Sua discrezione. Dovrebbe assicurarsi di conoscere e accettare le condizioni alle quali gli strumenti vengono forniti dai rispettivi terzi fornitori. In futuro potremmo inoltre offrire nuovi servizi e/o funzioni tramite il sito web (compresa la pubblicazione di nuovi strumenti e risorse). Anche tali nuove funzioni e/o servizi sono soggetti alle presenti Condizioni generali di vendita.
SEZIONE 8: LINK DI TERZI
Determinati contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terzi.
I link di terzi presenti su questo sito possono reindirizzarLa a siti web di terzi non collegati a noi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza e non forniamo alcuna garanzia né ci assumiamo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terzi o per altri materiali, prodotti o servizi di terzi.
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SEZIONE 9: COMMENTI DEGLI UTENTI, FEEDBACK E ALTRI CONTRIBUTI
Se, su nostra richiesta, Lei invia determinati contributi specifici (ad esempio partecipazioni a concorsi) oppure, senza tale richiesta, invia idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente «Commenti»), Lei accetta che possiamo, in qualsiasi momento e senza limitazioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo, su qualsiasi mezzo, i Commenti che ci trasmette. Non siamo e non saremo obbligati (1) a trattare i Commenti in modo riservato, (2) a corrispondere un compenso per i Commenti o (3) a rispondere ai Commenti.
Possiamo, senza esservi obbligati, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che a nostra esclusiva discrezione siano illeciti, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti riprovevoli, o che violino la proprietà intellettuale di una parte o le presenti Condizioni di servizio.
Lei accetta che i Suoi Commenti non violino alcun diritto di terzi, compresi diritti d'autore, diritti di marchio, diritti in materia di protezione dei dati, diritti della personalità o altri diritti personali o diritti di proprietà. Lei accetta inoltre che i Suoi Commenti non contengano materiale calunnioso o altrimenti illecito, offensivo o osceno, né virus informatici o altro software dannoso che possa in qualsiasi modo compromettere il funzionamento del Servizio o di un sito web ad esso collegato. Non può utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingersi un'altra persona o indurre in altro modo in errore noi o terzi circa l'origine dei Commenti. Lei è l'unico responsabile dei Suoi Commenti e della loro esattezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i Commenti pubblicati da Lei o da terzi.
SEZIONE 10: DATI PERSONALI
La trasmissione dei Suoi dati personali tramite il negozio è soggetta alla nostra politica sulla protezione dei dati, che può consultare qui: [LINK ALLA POLITICA SULLA PROTEZIONE DEI DATI]
SEZIONE 11: ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente può accadere che le informazioni presenti sul nostro sito o nel Servizio contengano errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di trasporto e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l'invio del Suo ordine) errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o di annullare ordini qualora le informazioni nel Servizio o su un sito web ad esso collegato siano inesatte.
Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o sui siti web ad esso collegati, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le informazioni sui prezzi, salvo che ciò sia prescritto dalla legge. Una data di aggiornamento o di revisione indicata nel Servizio o su un sito web ad esso collegato non deve essere intesa come indicazione del fatto che tutte le informazioni nel Servizio o su un sito web ad esso collegato siano state modificate o aggiornate.
SEZIONE 12: USI VIETATI
Oltre agli altri divieti stabiliti nelle Condizioni generali di vendita, Le è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per scopi illeciti; (b) per sollecitare altri a compiere atti illeciti o a parteciparvi; (c) per violare disposizioni, norme o leggi internazionali, federali, provinciali o statali oppure ordinanze locali; (d) per ledere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) per molestare, maltrattare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per fornire informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o altri tipi di codice dannoso che venga o possa essere utilizzato in modo da compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di un sito web ad esso collegato, di altri siti web o di Internet; (h) per raccogliere o tracciare i dati personali di altri; (i) per attività di spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) per scopi osceni o immorali; oppure (k) per interferire con le funzioni di sicurezza del Servizio o dei siti web ad esso collegati, di altri siti web o di Internet, o per eluderle. Ci riserviamo il diritto di porre fine al Suo utilizzo del Servizio o di un sito web ad esso collegato in caso di uso vietato ai sensi delle condizioni di utilizzo.
SEZIONE 13: ESCLUSIONE DI GARANZIA; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Non garantiamo né assicuriamo che l'utilizzo del nostro Servizio da parte Sua sia ininterrotto, puntuale, sicuro o privo di errori.
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Lei accetta che possiamo, di volta in volta, rimuovere il Servizio per periodi di tempo indeterminati o cessare il Servizio in qualsiasi momento senza preavviso nei Suoi confronti.
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In nessun caso Aromadream, i nostri direttori, dirigenti, dipendenti, società affiliate, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, prestatori di servizi o licenzianti potranno essere ritenuti responsabili per qualsiasi lesione, perdita, rivendicazione o per qualsiasi danno diretto, indiretto, accidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, mancati profitti, mancati ricavi, mancati risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, sia che si basino su un contratto, su un atto illecito (compresa la negligenza), sulla responsabilità oggettiva o su altro, derivanti dal Suo utilizzo del Servizio o dei prodotti ottenuti tramite il Servizio, o per qualsiasi altra rivendicazione in qualsiasi modo connessa al Suo utilizzo del Servizio o di un prodotto, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, errori o omissioni nei contenuti o perdite o danni di qualsiasi tipo derivanti dall'utilizzo del Servizio o dei contenuti (o prodotti) pubblicati, trasmessi o altrimenti resi disponibili tramite il Servizio, anche qualora sia stata segnalata la loro possibilità. Poiché in alcuni Stati o giurisdizioni l'esclusione o la limitazione della responsabilità per danni consequenziali o accidentali non è consentita, in tali Stati o giurisdizioni la nostra responsabilità è limitata nella misura massima consentita dalla legge.
SEZIONE 14: RISARCIMENTO
Lei si impegna a tenere indenni Aromadream e le nostre società madri, società controllate, partner, dirigenti, amministratori, agenti, appaltatori, licenzianti, prestatori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti da qualsiasi rivendicazione e pretesa di terzi, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti dalla Sua violazione delle presenti Condizioni di servizio o dei documenti a cui le presenti Condizioni di servizio fanno riferimento, o dalla Sua violazione di una legge o dei diritti di un terzo.
SEZIONE 15: CLAUSOLA SALVATORIA
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni generali di vendita sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione resta comunque applicabile nella misura massima consentita dal diritto applicabile e la parte inapplicabile si considera separata dalle presenti Condizioni generali di vendita. Tale accertamento non pregiudica la validità e l'applicabilità di tutte le altre disposizioni rimanenti.
SEZIONE 16: RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità delle parti sorti prima della data di risoluzione rimangono in vigore a tutti gli effetti anche dopo la risoluzione del presente accordo.
Le presenti Condizioni generali di vendita restano in vigore fino alla loro risoluzione da parte Sua o nostra. Può risolvere le presenti Condizioni generali di vendita in qualsiasi momento comunicandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi, oppure cessando di utilizzare il nostro sito.
Se, a nostra esclusiva discrezione, Lei viola una condizione o una disposizione delle presenti Condizioni generali di vendita, o se sospettiamo che Lei abbia violato una condizione o una disposizione delle presenti Condizioni generali di vendita, possiamo inoltre risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso. In tal caso Lei rimane responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o possiamo di conseguenza negarLe l'accesso ai nostri Servizi (o a parti di essi).
SEZIONE 17: INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione delle presenti Condizioni generali di vendita non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Le presenti Condizioni generali di vendita e tutte le politiche o regole operative da noi pubblicate su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra Lei e noi e disciplinano il Suo utilizzo del Servizio. Esse sostituiscono tutti gli accordi, le comunicazioni e le proposte precedenti o contemporanei, orali o scritti, tra Lei e noi (comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutte le versioni precedenti delle Condizioni generali di vendita).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione delle presenti Condizioni generali di vendita non devono essere interpretate a sfavore della parte che le ha redatte.
SEZIONE 18: LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni di servizio e tutti gli accordi separati con cui Le forniamo Servizi sono disciplinati dalle leggi della Svizzera.
SEZIONE 19: MODIFICHE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Può consultare in qualsiasi momento la versione più recente delle Condizioni generali di vendita su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire parti delle presenti Condizioni generali di vendita pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È Sua responsabilità controllare regolarmente il nostro sito web per verificare eventuali modifiche. L'uso continuato del nostro sito web o del Servizio, o l'accesso agli stessi, dopo la pubblicazione di modifiche alle presenti Condizioni generali di vendita costituisce accettazione di tali modifiche.
SEZIONE 20: INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per domande sulle Condizioni generali di vendita La preghiamo di contattarci all'indirizzo info@aromadream.ch.
Le nostre informazioni di contatto sono disponibili qui:
[INSERIRE IL NOME COMMERCIALE]
info@aromadream.ch
[INSERIRE L'INDIRIZZO DELL'AZIENDA]
[INSERIRE IL NUMERO DI TELEFONO AZIENDALE]
[INSERIRE IL NUMERO DI REGISTRAZIONE DELL'AZIENDA]
[INSERIRE IL NUMERO IVA] Condizioni generali di vendita
1. Ambito di applicazione
Tutti gli ordini effettuati tramite il sito web www.aromadream.ch sono soggetti alle presenti Condizioni generali di vendita (CGV). Con l'ordine di merci o servizi Lei accetta le presenti CGV nella versione in vigore al momento dell'ordine.
2. Parte contraente
Il contratto di vendita viene concluso con: AromaDream GmbH [indirizzo dell'azienda] E-mail: info@aromadream.ch
3. Offerta e conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti sul nostro sito web non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Cliccando sul pulsante «Acquista ora» Lei effettua un ordine vincolante delle merci contenute nel carrello. La conferma della ricezione del Suo ordine avviene tramite e-mail immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
Un contratto si conclude solo quando accettiamo il Suo ordine mediante una conferma d'ordine tramite e-mail o mediante la spedizione della merce.
4. Prezzi e condizioni di pagamento
Tutti i prezzi sul nostro sito web sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e comprendono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Le spese di spedizione non sono comprese nei prezzi e vengono addebitate separatamente, salvo diversa indicazione.
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito (Visa, Mastercard)
- PayPal
- TWINT
- Bonifico bancario
Il prezzo di acquisto è dovuto al momento della conclusione del contratto. In caso di ritardo nel pagamento ci riserviamo il diritto di addebitare spese di sollecito.
5. Condizioni di consegna
La consegna avviene esclusivamente all'interno della Svizzera. Le spese di spedizione vengono visualizzate durante la procedura d'ordine. Il tempo di consegna è di norma di 3-5 giorni lavorativi, salvo diverso accordo.
Qualora un prodotto non sia disponibile, ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto. In tal caso La informeremo immediatamente e rimborseremo i pagamenti già effettuati.
6. Diritto di recesso e reso
I clienti hanno il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni senza indicarne i motivi. Il termine di recesso decorre dal ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso deve informarci per iscritto (ad es. tramite e-mail) della Sua decisione.
La merce deve essere restituita non utilizzata, non aperta e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a Suo carico, a meno che la merce consegnata sia difettosa o non corretta.
I resi devono essere inviati a: AromaDream GmbH [indirizzo per i resi]
7. Garanzia e responsabilità
Per i difetti delle merci consegnate valgono i diritti di garanzia previsti dalla legge. In caso di difetti evidenti La preghiamo di segnalarceli entro 5 giorni dal ricevimento della merce.
Rispondiamo solo dei danni causati intenzionalmente o per negligenza grave. La responsabilità per negligenza lieve è esclusa, salvo che si tratti della violazione di obblighi contrattuali essenziali.
8. Protezione dei dati
Trattiamo i Suoi dati personali in conformità alla nostra [Informativa sulla protezione dei dati](link all'informativa sulla protezione dei dati). I Suoi dati vengono trattati in modo riservato e non vengono trasmessi a terzi, salvo che ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto (ad es. fornitori di servizi di spedizione).
9. Disposizioni finali
Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente è la sede di AromaDream GmbH.
Qualora singole disposizioni delle presenti CGV siano o diventino inefficaci, la validità delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata. La disposizione inefficace viene sostituita da una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione inefficace.