Politica di cancellazione
Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Il diritto di recesso vale esclusivamente per i consumatori ai sensi del § 13 del Codice civile tedesco (BGB).
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno
– in cui tu o un terzo, diverso dal vettore da te designato, hai preso possesso dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Aromadream GmbH, Steigstrasse 26, 8406 Winterthur, Svizzera, telefono: +41 52 550 51 31, e-mail: info@aromadream.ch) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail). A tale scopo è possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, sebbene non sia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
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Conseguenze della revoca
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei (compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo standard più economico da noi offerto) immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione della Sua revoca del presente contratto.
Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato per la transazione originale, salvo che tu non abbia espressamente concordato diversamente; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.
Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce o finché non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
È necessario restituirci o consegnarci i beni immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è stata comunicata la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.
Dovrai rispondere dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la qualità, le proprietà e il funzionamento.
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Esempio di modulo di cancellazione
Se desideri recedere dal contratto, puoi compilare il seguente modulo e inviarcelo: